Privacybeleid van Savaspin
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens worden verzameld wanneer je speelt op Savaspin, hoe ze worden gebruikt en welke maatregelen zijn genomen om ze te beschermen. Je vindt hier ook een overzicht van je rechten en concrete manieren om deze uit te oefenen, zodat je controle behoudt over de informatie die je deelt.
Welke persoonsgegevens worden verzameld?
Wanneer je een account opent en Savaspin gebruikt, verzamelen we identificatiegegevens zoals je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We registreren ook details met betrekking tot je stortingen, opnames en spelsessies, evenals bepaalde technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en het gebruikte apparaat, om de goede werking van de site en de veiligheid van je account te garanderen.
Waarvoor wordt deze informatie gebruikt?
We gebruiken je gegevens om je spelersaccount aan te maken en te beheren, je identiteit te verifiëren, betalingen te verwerken en je een spelomgeving te bieden die voldoet aan de wettelijke verplichtingen. Bepaalde informatie wordt gebruikt om communicatie te personaliseren, bijvoorbeeld om je te informeren over een wijziging in de voorwaarden of een belangrijke update. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de doeleinden die duidelijk worden uitgelegd in dit beleid of in onze algemene voorwaarden.
Op welke wettelijke basis berust de verwerking?
De verwerking van je persoonsgegevens berust op verschillende wettelijke grondslagen, waaronder de uitvoering van de overeenkomst die ons bindt wanneer je onze voorwaarden accepteert, de naleving van wettelijke verplichtingen met betrekking tot kansspelen en anti-witwaspraktijken, evenals je toestemming voor bepaalde optionele toepassingen. In sommige gevallen kunnen we ook gegevens verwerken ter verdediging van onze legitieme belangen, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of onze diensten te verbeteren.
Met wie kunnen je gegevens worden gedeeld?
Om de werking van Savaspin te garanderen, maken we gebruik van technische dienstverleners, betalingsproviders, onafhankelijke auditors en, indien van toepassing, regelgevende instanties. Deze derden hebben alleen toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak en zijn gebonden aan contractuele verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en veiligheid. We verkopen je persoonsgegevens niet aan externe bedrijven voor hun eigen marketingcampagnes.
Hoe worden je gegevens beschermd?
We implementeren technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of onbedoelde openbaarmaking. Dit omvat de versleuteling van communicatie, de segmentatie van databasetoegang en regelmatige monitoring van de infrastructuur. Slechts een beperkt aantal bevoegde personen binnen ons team en onze dienstverleners kan je informatie raadplegen, binnen de grenzen van wat nodig is voor hun functie.
Hoe lang worden je gegevens bewaard?
We bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief blijft, en vervolgens gedurende een aanvullende periode die wettelijk is voorgeschreven na de sluiting ervan. Deze duur varieert afhankelijk van de aard van de informatie en de toepasselijke verplichtingen. Na deze termijnen worden de gegevens onherroepelijk verwijderd of geanonimiseerd. Je kunt op elk moment de sluiting van je account aanvragen, zelfs als bepaalde informatie gearchiveerd moet blijven om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Wat zijn je rechten met betrekking tot je gegevens?
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je gegevens: recht op inzage, rectificatie, wissing in bepaalde gevallen, beperking van de verwerking of bezwaar tegen bepaalde toepassingen. Je kunt ook, indien de wet dit voorziet, de overdraagbaarheid van bepaalde gegevens naar een andere dienstverlener aanvragen. Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact op met onze klantenservice en vermeld je je verzoek en de informatie die nodig is om je identiteit te verifiëren.
Cookies en andere trackers
Wanneer je surft op Savaspin, kunnen cookies en vergelijkbare technologieën op je apparaat worden geplaatst om de goede werking van de site te garanderen, het publiek te meten of bepaalde inhoud te personaliseren. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld, andere zijn optioneel. Je kunt je voorkeuren beheren via de instellingen van je browser of de tools die op de site worden aangeboden, rekening houdend met het feit dat het weigeren van bepaalde cookies de functionaliteit kan verminderen.
Verantwoord spelen en gerelateerde gegevens
In het kader van ons beleid voor verantwoord spelen analyseren we ook bepaalde informatie met betrekking tot je spelgedrag: frequentie van stortingen, duur van sessies, activering van limieten of zelfuitsluitingsopties. Deze gegevens helpen ons potentiële tekenen van overmatig spelen te detecteren en je geschikte tools aan te bieden, zoals tijdelijke pauzes of aanpassingen van limieten. Deze verwerking is gericht op het beschermen van spelers en het aanmoedigen van een evenwichtige spelpraktijk.
Hoe stel je een vraag of dien je een klacht in?
Als je vragen hebt over dit privacybeleid, het gebruik van je gegevens of je rechten, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via de contactgegevens die vermeld staan in de supportsectie van de site. We doen ons uiterste best om snel en duidelijk te antwoorden. In geval van een aanhoudend meningsverschil kun je ook de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in je woonland inschakelen.